房间空气调节器是指用人工手段,对室内环境空气的温度、湿度、流速等参数进行调节和控制的设备,也就是大家所熟知的“空调”。目前,我国是全球最大的制冷产品生产、消费和出口国,家用空调产量全球占比超过80%。佛山作为家电产业制造大市,其空调品类产品市场占有率居全国前列,具有显著的区域品牌优势。
“佛山标准”非常强调能效的提升。美的空调的产品在提升能效方面首先核心是选择高效的压缩机;其次在冷凝器、蒸发器等配置上尽可能更加优化,以求达到更好的散热效果。
“佛山标准”的核心是以用户需求为牵引,以用户为核心,提升产品质量和生活品质。
美的空调的产品开发也是基于用户的需求去做的。首先通过用户研究做一个预访谈,以此捕捉用户需求进行验证。根据验证设计出产品相关概念,接着进行大数据验证,这些验证结束后才进入产品的DEMO(演示样机)开发阶段。美的也有专门的用户体验之家,模拟真实的环境,邀请真实用户前往体验产品的功能,收集数据进行产品改进。
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通过和用户沟通,捕捉到用户的需求——既想解决冷风吹的痛点,又要达到降温的要求,这实际是一个技术的矛盾点。所以美的的研发团队经过大量的调研,进行技术攻关。风道、风轮、出风口的设计,根据流体力学的概念,经过了无数次的实验,让出风变得更加的柔和,同时实现制冷,达到无风感的需求,提升用户舒适度。
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对于制造来讲,现在更多的是以数智驱动为牵引,也就是数字化和智能化的改造。那么随着后来的消费升级,用户要求的提升,美的在空调的舒适、健康、节能方面,都进行了很大的产品升级和标准的进步。
产品领先,标准先行。所以整个美的空调在国际标准、国家标准、地方标准、行业标准、团体标准中,美的都深度参与。一路走来,美的可以说是见证了整个佛山制造的升级,同时也看到了“佛山标准”的诞生,所以美的相信,“佛山标准”会在未来持续不断地升级,来满足用户的需求。